Políticas de Privacidad

1. Introducción

Esta aplicación está destinada a uso empresarial y permite la gestión logística y seguimiento de personal autorizado (por ejemplo, vendedores en campo).

El uso de la aplicación implica la aceptación de esta Política de Privacidad.

2. Datos que recopilamos

2.1 Ubicación precisa (dato sensible)

La aplicación recopila la ubicación precisa del dispositivo (latitud y longitud) de usuarios autorizados (por ejemplo, personal de campo o vendedores), como parte de sus funciones principales.

La recopilación de ubicación ocurre:

• En primer plano: cuando el usuario está utilizando activamente la aplicación.
• En segundo plano: cuando la aplicación no está en uso activo.
• Incluso cuando la aplicación se encuentra cerrada, siempre que el servicio de seguimiento esté habilitado.

Además, se recopila:

• Fecha y hora del registro de ubicación.

3. ¿Por qué recopilamos la ubicación?

La ubicación se recopila exclusivamente para fines logísticos y operativos empresariales, incluyendo:

• Registrar recorridos de los usuarios
• Generar rutas mediante coordenadas
• Permitir el monitoreo de actividades en campo
• Facilitar la supervisión por parte de administradores
• Optimizar procesos internos de la empresa

Importante:

• No usamos la ubicación para publicidad
• No vendemos datos
• No realizamos seguimiento con fines personales

4. Uso en segundo plano

La aplicación recopila datos de ubicación en segundo plano (incluso cuando la aplicación no está en uso o está cerrada) con el fin de garantizar:

• Continuidad en el registro de rutas
• Precisión en el seguimiento logístico
• Integridad de los datos de recorrido

Esta funcionalidad es esencial para el correcto funcionamiento de la aplicación.

5. Cómo se manejan los datos

• Los datos se envían a servidores mediante una API segura (HTTPS)
• Se almacenan de forma protegida
• Solo personal autorizado tiene acceso

6. Compartición de datos

No compartimos datos con terceros, excepto:

• Por requerimiento legal
• Para cumplimiento normativo

7. Retención y eliminación de datos

Los datos recopilados, incluyendo la información de ubicación, se almacenan durante el tiempo necesario para cumplir con los fines operativos y logísticos de la aplicación, y mientras exista una relación activa entre el usuario y la empresa que utiliza el servicio, salvo que la ley exija un período de conservación mayor.

Dado que esta aplicación es una herramienta empresarial proporcionada a organizaciones independientes, los datos recopilados pertenecen a la empresa que utiliza el servicio y no directamente al usuario individual.

Por lo tanto:

• La gestión, modificación y eliminación de los datos es responsabilidad del administrador o representante autorizado de la empresa.
• Los usuarios finales (por ejemplo, empleados o vendedores) pueden solicitar la eliminación de sus datos contactando directamente a su empleador o administrador de la empresa, o mediante la opción "Solicitar Eliminación de Cuenta" dentro de la aplicación. Esta opción notificará al responsable designado dentro de la empresa para gestionar dicha solicitud.

Como proveedor de la aplicación:

• Facilitamos herramientas para que los administradores gestionen los datos de sus usuarios.
• Podemos atender solicitudes de eliminación de datos cuando sean realizadas por representantes autorizados de la empresa.

En caso de consultas adicionales, el usuario puede contactarnos a través del correo electrónico: puntopymes@sofpymes.com.

Una vez aprobada una solicitud válida, los datos serán eliminados en un plazo razonable, salvo aquellos que deban conservarse por obligaciones legales.

Al dejar de utilizar la aplicación o al revocar los permisos correspondientes, se detendrá la recopilación de nuevos datos.

8. Permisos solicitados

La aplicación solicita los siguientes permisos:

• Ubicación precisa en primer plano
• Ubicación precisa en segundo plano

Estos permisos son necesarios y obligatorios para el funcionamiento principal de la aplicación. Sin ellos, las funcionalidades logísticas y de seguimiento no estarán disponibles.

9. Control del usuario

El usuario puede:

• Revocar los permisos desde la configuración de su dispositivo
• Dejar de usar la aplicación en cualquier momento

Al otorgar los permisos solicitados, el usuario acepta la recopilación y uso de los datos de ubicación conforme a esta política.

10. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos contra:

• Acceso no autorizado
• Pérdida o alteración

11. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento.

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